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Videoapotheken - Beratung per Videokonferenz |
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08.08.2010,
Der Bundesverband Deutscher Apotheker (BVDA) hat sich für den Einsatz von Videoapothekenausgesprochen. Für den Betrieb sollen allerdings strenge Auflagen gelten und ausländische Versandapotheken per Gesetz vollkommen aus dem Geschäft herausgehalten werden, fordert der BVDA.
Für die Apothekerverbände ist wichtig, dass Videoapotheken an die niedergelassene Apotheke gekoppelt werden.
Die niedergelassenen Apotheken befürchten eine höhere Attraktivität von Pick-Up-Stellen in Drogeriemärkten, wenn diese auch mit der neuen Technik aufgerüstet würden und verlangen, dass dem ein Riegel vorgeschoben wird.
Videoapotheken erlauben eine Beratung über eine Videokonferenz und seien daher besser geeignet zur vertrauensvollen Beratung als Telefonate. Gerade in kleinen Ortschaften, in denen sich keine Apotheke mehr halten könnte, könne die sogenannte CoBox die bessere Alternative sein.
Die CoBox ist eine Kabine, in der Kunden über eine Videokonferenz Kontakt zu einem Apotheker aufnehmen können. Auch das Einlesen von Rezepten ist möglich. Die Auslieferung der Arzneimittel erfolgt ausschließlich mit einem Botendienst oder per Versandhandel.
Bislang betreiben sieben Apotheker in Hessen betreiben eine CoBox, eine Videoapotheke steht bereits in einem Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ).
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